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有关湖北省住培平台登录问题解答
发布时间:2018-09-14  发布人:湖北省卫生计生委  作者:湖北省卫计委
3.1 登录平台报错你好!是否登录是报以下几种错误:
1、提示登录名或密码错误,首先确认您的账号和密码填写是否正确,如果您忘记账号和密码请联系基地(医院)管理员找回账号和密码
2、无提示,建议您更换谷歌浏览器重复登录,或者取消浏览器的保护模式
3、提示该页无法显示,建议您检查网络是否能正常访问。
如有其它错误请联系平台在线客服。
3.2 登录按钮无法使用你好!是否在点击登录按钮时不起作用:
首先检查浏览器是否为谷歌专用浏览器,如果不是建议更换为谷歌浏览器。如果是谷歌浏览器依旧不能点击,请联系平台在线客服。
3.3 忘记用户名和密码你好,登录忘记用户名和密码
忘记密码可找规培基地管理员在【医师账号管理】中重置密码。
3.4 身份证号登录提示用户不存在请及时联系客服
3.5 邮箱及身份证号都无法登录请明确是否在平台注册过帐号,如果注册过请联系客服核实。
3.6 初始密码是什么你好!
用户的初始密码为:cnnj123
3.7 如何找回密码你好!是否需要还原密码:
建议联系规培基地管理员在【医师账号管理】中重置密码。
3.8 平台无法访问你好!是否无法访问平台:
首先检查浏览器是否为谷歌专用浏览器,如果不是建议更换为谷歌浏览器。如果是谷歌浏览器依旧不能访问,请联系平台在线客服。


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